Política de Correcciones

Cómo manejamos los errores detectados en nuestro contenido y nuestro compromiso de transparencia.

Nuestro compromiso

En FirstCashTiendas.com nos esforzamos por publicar información precisa y actualizada. Sin embargo, somos conscientes de que pueden producirse errores, ya sea por cambios en los servicios de First Cash, actualizaciones de horarios o datos que ya no estén vigentes.

Por eso, mantenemos un proceso de corrección abierto y transparente.

Cómo reportar un error

Si encuentras información incorrecta en cualquier página de nuestro sitio, te invitamos a reportarlo:

  1. Visita nuestra página de contacto.
  2. Selecciona la opción "Reportar un error en el contenido".
  3. Indica la URL de la página donde encontraste el error.
  4. Describe el error y, si es posible, incluye la información correcta y su fuente.

Tipos de errores

Clasificamos los errores en tres categorías según su gravedad:

TipoDescripciónPlazo de corrección
CríticoInformación financiera incorrecta (tasas, costos, CAT), datos que podrían inducir a error en decisiones financieras.24-48 horas
ImportanteDirecciones, teléfonos u horarios de sucursales incorrectos; información de requisitos errónea.3-5 días hábiles
MenorErrores tipográficos, enlaces rotos, formato incorrecto.5-10 días hábiles

Proceso de corrección

  1. Recepción: recibimos el reporte a través del formulario de contacto.
  2. Verificación: nuestro equipo editorial verifica la información reportada contra las fuentes oficiales.
  3. Corrección: si el error se confirma, se actualiza el contenido inmediatamente.
  4. Registro: se actualiza la fecha de "última revisión" en la página afectada.
  5. Notificación: si el usuario proporcionó email, se le notifica cuando la corrección se ha realizado.

Transparencia

Cuando realizamos correcciones significativas en una página (cambios en datos financieros, tasas o requisitos), actualizamos la fecha de revisión visible en la página. Esto permite al usuario saber cuándo se verificó la información por última vez.

Limitaciones

Nuestro equipo editorial tiene limitaciones inherentes:

  • No podemos verificar personalmente cada sucursal ni cada servicio.
  • Los horarios y servicios de First Cash pueden cambiar sin previo aviso.
  • Las tasas, costos y condiciones son orientativos y pueden variar.
  • La información oficial siempre prevalece sobre la publicada en este sitio.

Por eso, siempre recomendamos al usuario verificar la información directamente con First Cash antes de tomar decisiones.

📋 Información editorial

Página:
Política de correcciones
Publicación:
Julio de 2026
Última revisión:
Julio de 2026
Responsable:
Equipo editorial de FirstCashTiendas.com